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Dépannage - entretien d'imprimantes (jet d'encre et laser) Comme d'habitude je décline toute responsabilité, s'il arrive quelque chose à votre machine après avoir suivi ces conseils! Cette page est une ébauche qui devrait s'étoffer au fur et à mesure. Les pannes sur imprimantes sont (en général) de 2 types. A matérielle B logicielle Dans les pannes matérielles, il y en a deux types: 1 mécanique 2 électrique/électronique Les pannes mécaniques se divisent également en deux: 1 déplacement/entraînement/défilement du papier (le fameux "bourrage") 2 têtes bouchées/encrassées 3 soucis sur la carte "mère" Le défilement du papier peut être pertubé par plusieurs choses: 1 rouleaux usées ou encrassés -> le plus simple est de retirer la pellicule de colophane (un conglomérat de poussière de papier et de colle) avec un coton imbibé d'alcool isopropylique. Dans les cas extrêmes, un remplacement du rouleau de prise est à envisager, en attendant, s'il s'agit d'un rouleau qui a perdu son relief suite à un très grand nombre d'impressions et qu'on n'a pas accès (rapidement) à un nouveau, on peut tracer au cutter dans le caoutchouc des stries en oblique dans le sens opposé à la prise. 2 éléments sur le trajet du papier Souvent, il s'agit de débris d'une page qui a été retirée "virilement" lors d'un bourrage précédent. -> en cas de feuille déchirée (quand on récupère une partie d'un côté, une partie de l'autre), il faut absolument faire le puzzle pour vérifier qu'on a tous les morceaux. Il peut arriver aussi qu'un objet soit arrivé par accident (courant avec les imprimantes jet d'encre dont le papier se charge par le haut), j'ai déjà retrouvé dans des imprimantes un marqueur, une punaise, de la nourriture pour rongeur etc. Têtes bouchées ou encrassées Il faut les nettoyer. Il existe dans la plupart des pilotes une fonction à cet effet. A mon sens, il est plus efficace (et plus économique) d'effectuer un nettoyage "à la main". Encore une fois deux possibilités, soit les têtes sont sur les cartouches. (le cas le plus simple). 1) Ici les têtes seules. 2) Ici pointe un des tampons destiné à recevoir le surplus d'encre. pointe la raclette destinée à nettoyer les têtes. 3) Les flèches pointent les tampons, la   pointe la raclette, il est bon de nettoyer le tout. Pour nettoyer les têtes de cartouches, si le nettoyage via le logiciel n'a pas suffi, il faut les extraire. 4) Il faut nettoyer les zônes pointées par les flèches . 5) La flèche pointe la zône par laquelle sort l'encre. La celle des contacts qu'il ne faut pas toucher sous peine de les graisser. Si c'est le cas, les nettoyer à l'alcool. Soit les têtes sont sur un support soit directement dans un chariot sur un axe métallique. 6) La flèche pointe les cartouches, la pointe le dispositif tête. 7) Ici, il s'agit d'un chariot dans lequel il y a un bloc tête contenant lui-même les cartouches. Il faut donc commencer par sortir les cartouches: 8) La flèche pointe les contacts à ne pas toucher et à nettoyer si on a touché malencontreusement. 9) Dans ce cas, il y a sur la droite un levier gris permettant de déverrouiller le bloc tête. 10) Le bloc tête à été extrait. 11) Le bloc tête extrait, la flèche pointe les contacts à ne pas toucher et à nettoyer si on a touché malencontreusement. 12) Et la partie têtes à nettoyer. Enfin, plus délicat encore la tête intégrée au chariot lui-même. Spécialité d'epson. Il n'y a pas de miracle, ilf aut retirer la carrosserie et retirer l'axe qui maintient le chariot -> méthode et délicatesse pour retirer ressort, circlip etc. J'avais fait un dossier en 1997 à ce sujet et proposer une autre approche en 2008. Dans les pannes logicielles, il y a soit un soucis de pilote (driver) -> il faut éventuellement désinstaller l'imprimante et la réinstaller. Parfois, il y a une nouvelle version du driver qui solutionne le problème. Souvent les drivers sont plus à jour sur le site américain de la firme. Soit la fameuse obsolescence programmée. Surtout sur les imprimantes jet d'encre, il y a un compteur de pages imprimées. L'explication officielle serait pour avertir du risque que le feutre récupérateur d'encre soit engorgé. -> après un nombre X de copies, la machine refuse d'imprimer. Il serait logique que, dans ce cas, il parle du dit feutre. Or il n'en est rien, la plupart du temps, on a droit à une erreur de type "inconnue". Pour les imprimantes epson, un logiciel gratuit (fonctionnant uniquement sur windows à ma connaissance) est disponible ici: http://www.ssclg.com/epsone.shtml. Pour pouvoir la réinitialiser, la file d'impression doit être vide. Pour d'autres marques d'imprimantes, la réinitialisation du compteur se fait via des manipulations de boutons ou de clavier sur l'imprimante. Plus d'infos sur le précieux site l'imprimante en question. Ce "dossier" est en cours, il devrait être amélioré de jour en jour. A partir de janvier 2012, sterpin.be sera disponible pour vos soucis informatiques et de réseau. © Le contenu de ce site est librement consultable, les articles restent la propriété de leurs auteurs respectifs et ne sont donc pas reproductibles sans autorisation préalable.